Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

AcquaPura Milano, con sede legale in Via Giuseppe Verdi 47, 20121 Milano (MI), P.IVA IT12345678901, è il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il presente sito web masehehoceqa.org.

2. Tipologie di Dati Raccolti

2.1 Dati forniti volontariamente

Raccogliamo i seguenti dati personali quando ci contatti attraverso i nostri moduli:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Organizzazione di appartenenza
• Contenuto delle comunicazioni
• Preferenze sui servizi richiesti

2.2 Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione raccogliamo automaticamente:

• Indirizzo IP e geolocalizzazione approssimativa
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate e durata delle sessioni
• Referrer e modalità di accesso al sito
• Cookie tecnici e di preferenze

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

3.1 Finalità principali

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione servizi: Gestione richieste di consulenza e servizi accademici
• Comunicazione istituzionale: Risposta a richieste di informazioni
• Miglioramento servizi: Analisi delle preferenze e ottimizzazione dell'offerta
• Adempimenti legali: Conformità a obblighi normativi e fiscali
• Marketing diretto: Invio di comunicazioni promozionali (solo con consenso)

3.2 Base giuridica

Il trattamento si basa su:

• Consenso esplicito per finalità di marketing
• Esecuzione di misure precontrattuali
• Legittimo interesse per miglioramento servizi
• Adempimento di obblighi legali

4. Modalità di Trattamento e Conservazione

I dati personali vengono trattati con strumenti informatici e telematici, adottando misure di sicurezza appropriate per prevenire perdita, uso illecito o non corretto dei dati.

4.1 Sicurezza dei dati

• Crittografia SSL/TLS per trasmissioni
• Backup automatici e ridondanza dei sistemi
• Controlli di accesso e autenticazione multi-fattore
• Monitoraggio continuo per rilevamento anomalie
• Formazione periodica del personale autorizzato

4.2 Tempi di conservazione

• Dati di contatto: 24 mesi dalla raccolta
• Dati contrattuali: 10 anni per adempimenti fiscali
• Cookie tecnici: Durata della sessione
• Cookie di preferenze: 12 mesi
• Log di navigazione: 12 mesi

5. Condivisione e Comunicazione dei Dati

I tuoi dati personali potranno essere comunicati a:

5.1 Destinatari autorizzati

• Partner accademici: Università e istituti di ricerca collaboratori
• Fornitori di servizi: Hosting, manutenzione sistemi, elaborazione pagamenti
• Consulenti professionali: Commercialisti, avvocati, consulenti IT
• Autorità competenti: Su richiesta per adempimenti legali

5.2 Trasferimenti internazionali

Alcuni servizi tecnologici potrebbero comportare trasferimenti verso paesi terzi. In questi casi garantiamo:

• Adeguatezza del paese di destinazione
• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni Privacy Shield o equivalenti

6. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai diritto a:

• Accesso: Ottenere conferma dell'esistenza di dati che ti riguardano
• Rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: Richiedere la rimozione dei dati (diritto all'oblio)
• Limitazione: Ottenere la limitazione del trattamento
• Portabilità: Ricevere i dati in formato strutturato
• Opposizione: Opporti al trattamento per motivi legittimi
• Revoca consenso: Revocare il consenso prestato in qualsiasi momento

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza diversi tipi di cookie:

7.1 Cookie tecnici (sempre attivi)

• Cookie di sessione per funzionalità del sito
• Cookie di sicurezza per prevenzione frodi
• Cookie di preferenze per impostazioni utente

7.2 Cookie analitici (con consenso)

• Google Analytics per statistiche aggregate
• Heatmap per analisi comportamentale
• Cookie di performance per ottimizzazione

Per maggiori dettagli consulta la nostra Cookie Policy completa.

8. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa per:

• Adeguamento a nuove normative
• Miglioramento dei servizi offerti
• Evoluzione delle tecnologie utilizzate
• Cambiamenti nell'organizzazione aziendale

Le modifiche sostanziali saranno comunicate attraverso:

• Notifica email agli utenti registrati
• Banner informativo sul sito web
• Aggiornamento della data di ultima modifica

9. Reclami e Tutele

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente, puoi:

9.1 Contattare il nostro DPO

Prima risorsa per chiarimenti e risoluzione di problematiche relative alla privacy.

9.2 Presentare reclamo al Garante

Autorità di controllo competente per l'Italia:
Garante per la protezione dei dati personali
Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Roma
Tel: +39 06 696771
Email: garante@gpdp.it

9.3 Ricorso giudiziario

Possibilità di adire l'autorità giudiziaria competente per ottenere tutela dei tuoi diritti.